ご利用ガイド
ご注文方法について
❶ 商品をカートに入れる
商品ページにある［カートに追加］ボタンをクリックしてください。
❷ ショッピング・カートの中身を確認する
ページ右上の［カート］アイコンをクリックすると、ショッピング・カートの中身をご確認いただけます。
※なおご注文商品や数量の変更を行った場合は、「ショッピング・カート」の画面にて、「修正」ボタンを押してください。再計算されます。
❸ ご注文手続きへ
ご注文商品をご確認の上、［ログイン］または［お客様情報画面］へ進み、必要な情報を入力してください。
❺ ご注文内容・ご登録内容確認
ご注文の商品、お客様情報・お届け先情報・お支払方法をご確認の上、［ご注文内容を確定する］ボタンをクリックしてください。
❻ 決済の手続きへ
お支払い方法で、銀行振込以外をお選びの方は、画面に従って決済手続きを行ってください。
※なお銀行振込をお選びの場合は、ご注文完了後に届く、ご注文確認メール（以下⑦）にて、振込口座等をご確認いただけます。
❼ ご注文完了
ご注文完了の画面が表示され、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールが届きます。
お支払い方法について
「クレジットカード」「銀行振込」をご利用いただけます。なお、ご注文確定後にお支払方法を変更することはできません。
■クレジットカード
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club 、 Discover です。
決済代行会社PAY.JPにて手続きを行います。
なお、クレジットカード情報はPAY.JPに直接送付され、当社には保存されません。
■銀行振込
銀行振込は代金先払いです。
ご注文後、当社よりご注文内容の確認とご入金のお手続きについての「ご注文確認メール」をお送りいたします。金額・振込
先口座をご確認の上、『1週間以内』にお振込みください。
なお、振込手数料はお客様にてご負担ください。
ご入金の確認ができ次第、商品を発送いたします。
【振込先口座】 PayPay銀行 ビジネス営業部 ３６２０１７３
カ）スヴァルナアーユルヴェーダオンラインショップ
送料・配送について
■送料
1回のご注文金額の合計が、税込15,000円以上の場合は、送料無料となります。
ご注文合計金額が、税込15,000円未満の場合は、送料880円（税込）を申し受けております。
※北海道、沖縄、離島・一部地域の送料は 1,100 円（税込）となります。
■配送先
1注文につき1配送先となります。
複数の配送先をご希望の場合は、お届け先ごとにご注文をお願いいたします。
■配送業者
ヤマト運輸でのお届けとなります。
伝票番号は、発送完了時にお送りするメールにてご確認いただけます。
■お届け日数
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
※土日祝 、および年末年始のご注文は、翌営業日の発送となります。
※お届け日時のご指定は承りかねます。ご了承ください。
会員登録について
オンラインストアは、会員登録をいただかなくても、ご利用可能です。
最終確認のご注文内容確認画面「お知らせの登録」にて、「会員登録をする／会員登録をしないで注文」を、お選びいただけます。 なお会員登録をいただくと、オンラインストアで毎回お客様情報を入力することなくお買い物いただけます。
※なお、会員登録いただいた方は、「【オンラインストア】ご注文ありがとうございます」というメール内＞【会員登録完了】欄に、IDとパスワードが記載されておりますので、ご確認くださいませ。
返品・交換について
商品の発送には万全を期しておりますが、商品がお手元に届きましたら、すみやかに内容をご確認ください。
万が一、不良 品・品違いなどがございましたら、商品到着後10日以内に、
メール（store@svarnaayurveda.jp）にてご連絡くださいますようお願いいたします。
商品の交換について、担当よりご案内させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品もしくは交換は、お届けした商品が未開封の状態で、
7日以内に当社にご連絡いただいた場合のみ承ります。
この場合、送料はお客様のご負担とさせていただきますこと、あらかじめご了承ください。
開封された商品は対象外となります。
お問い合わせについて
■商品の取り扱い方法など
商品ごとにお手入れ方法・配合成分が異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。
・こだわりの成分はこちらをご覧ください。
・よくあるご質問はこちらをご覧ください。
■その他のお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
内容を確認し、担当よりメールにてご連絡を申し上げます。
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